Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Переконливе прохання! Уважно огляньте товар при отриманні Вашого замовлення у ПРИСУТНОСТІ співробітника Нової пошти! Якщо Ви виявили брак або пошкодження в отриманому товарі - Ви маєте право відмовитися від покупки! При цьому потрібно скласти бланк огляду! і надіслати посилку назад. При виявленні заводського дефекту товару, ми обов'язково обміняємо його на товар належної якості або повернемо гроші. Для цього Вам необхідно повідомити про брак товару нашим менеджерам (бажано надіслати фотографію бракованого товару нам на e-mail або Viber). Товар не може бути повернутий у разі: пошкодження Вами упаковки, флакона або якщо товаром скористалися хоча б один раз. Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному "Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну".

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.